2025年Facebook如何避免广告账户被封？【封号原因和申诉步骤指南】

Facebook广告账户被封的现象及原因

最近，很多投放Facebook广告的小伙伴遇到账户被封、广告被拒等问题。曾经能够正常投放的广告内容现在也被封禁，这表明Facebook的风控系统变得更加严格。账户封禁的常见原因可能不仅仅在于账户本身的问题，更多的是广告内容、素材或推广页面的相关问题。

如何排查和解决广告账户被封问题

排查素材的方法

1. 拆分素材进行测试：将广告素材（如文案、图片、视频、落地页）逐一拆分，使用备用账户逐条测试广告，找出具体问题所在。
2. 更换问题素材：如发现某一部分素材存在问题，应进行调整或更换，而不仅仅是更换账户。

斗篷技术的应用

1. 斗篷简介：斗篷（cloak）技术需要准备两个页面，一个是安全页面（不涉及违规内容的页面），另一个是真实页面（展示实际推广内容）。通过斗篷技术，可以判断访问者是否符合目标用户群体，并展示相应的页面。
2. 斗篷服务提供商：有许多第三方提供斗篷技术，价格从每月100美元到几百美元不等，适合不同规模的企业。

Facebook封号的两种场景

1. 限制广告投放功能：广告账户被限制，不能投放广告，但个人账户功能（如关注、发信息）正常。
2. 账号完全被禁止使用：连个人账户功能也无法使用，通常由于严重违规或被大量举报导致。

Facebook封号的常见原因

1. 同一IP多个账号：同一IP地址登录多个账户可能被视为异常行为。
2. IP频繁切换：频繁更换IP地址可能引发账号安全问题。
3. 电脑设备频繁更换：频繁更换设备登录可能被认为账号被盗。
4. 短时间内大量操作：频繁执行相同操作（如发送大量相同内容）可能被认为异常。
5. 违反社区标准或广告政策：发布违规内容（如虚假广告）可能导致封号。
6. 账号资料不真实或不完整：使用虚假个人信息可能导致账号被关闭。
7. 被多人举报：频繁被举报可能触发Facebook的审核。
8. 遭遇安全问题：账号存在安全问题（如被盗）可能会被暂时停用。

预防Facebook封号的方法

1. 保持个人账户活跃：经常上传照片、点赞、分享内容、添加联系人等。
2. 添加多人作为BM管理员：设置多个管理员，避免一个管理员被封锁影响整个BM账户。
3. 设置广告活动的结束日期：即使是长期广告，也应设定截止日期。
4. 开启双重验证：创建BM时启用双重验证，增强账户安全。
5. 添加朋友或同事辅助验证：完成个人账号创建后，添加朋友、同事等，以备不时之需。

Facebook被封后的申诉步骤

个人账户申诉方法

1. 上传身份证照片：上传身份证照片，并附上说明，如“这是我的 Facebook 账号，请帮我解封”。
2. 手机号验证：通过手机号码进行验证。
3. 好友验证：通过识别好友进行验证。
4. 发送邮箱验证码：有时需要通过邮箱验证码验证。
5. 向好友求帮助：请求好友提供登录验证码。
6. 绑定信用卡账户：提供信用卡信息进行验证。

广告账户申诉方法

1. 登录Facebook广告账户。
2. 访问帮助中心：点击顶部菜单的“帮助中心”。
3. 申诉广告账户：在帮助中心中选择“申诉被禁用的广告账户”，填写申诉表格并提交。

BM账户申诉方法

1. 查看封禁提示：如果BM账户的广告发布功能受限，点击“查看详情”。
2. 申请复审：在页面右侧点击“申请复审”，进行申诉。注意，只有BM管理员可以进行申诉。