在一次略显尴尬的采访中，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊坚称，AI Overviews（AI摘要功能）并没有损害网页生态，反而正在为更多网站带去流量。不过，他的说法遭到了采访者的质疑，认为他“有些脱离现实”。
AI代理正在改变电商模式
采访中提到，一种新的电商趋势正在出现：AI代理会替用户做研究并完成购买决策。但一些商家担心，这会减少与客户之间的互动机会，比如：
- 引导顾客订阅邮件或短信
- 提供下次购买优惠券
- 鼓励客户留下商品评价等
这些传统的客户关系建立方式，AI代理无法完成。
皮查伊的回应：AI代理就像信用卡公司
皮查伊将AI代理比喻为“站在商家与客户之间的信用卡公司”，虽然会增加一定成本，但能够帮助商家带来更多业务。他表示：
“未来可能出现多种合作模式，比如消费者为AI代理付费，而代理又和商家分成……如果AI能降低购买流程的‘摩擦’，提升用户体验，最终会有更多人愿意参与其中。”
关于网页生态：我们正在经历增长
当被问到AI搜索是否削弱了网页流量时，皮查伊转而强调：
- 网络视频（如YouTube）也是内容生态的一部分
- 用户在整体上“消费的信息量变多了”
- 谷歌索引中的网页数量在过去两年增加了 45%
他还补充说，这些网页“不是AI生成的”。
是AI内容导致网页数量激增吗？
面对“是否是AI内容导致网页数量激增”的追问，皮查伊起初有些语塞，但随后回应称：
“谷歌有多种技术来判断网页质量，包括是否由机器生成。”
他强调：网页生态仍在扩展，只是格式和平台正在变得更加多样化。
多模态AI将打破内容格式边界
皮查伊进一步指出，AI未来将极大简化内容在不同格式之间的转换，比如文字、视频、图像之间的无缝转换。他认为：
“内容创作者未来不再需要只专注于某一种格式，AI可以帮助你跨平台地发布和传播。”
对“AI摘要压缩网站流量”的质疑
采访者提到，很多内容网站认为谷歌的AI摘要正在“压榨他们的流量和生意”。对此，皮查伊回应：
“AI模式下，我们仍然会引用来源，并将用户引导至各类网站。过去一年中，我们看到的趋势是：我们引导用户访问的网站类型变得更广了。”
但采访者并不买账，直言如果这是真的，大家就不会这么愤怒了。
谷歌回应批评：没人像我们这样给网站导流
面对质疑，皮查伊略显强硬地说：
“总会有人对‘价值交换’进行激烈争论……但没有其他平台像我们这样，为网络带来如此多的流量。”
网友怎么看？
虽然皮查伊信心满满，但许多出版商和网站主仍担心AI摘要将用户留在搜索页面，减少了他们的网站曝光和收入来源。
你怎么看？谷歌的AI真的在帮助网站，还是在“吞噬”它们的流量？
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